Como mensurar a velocidade de squads de desenvolvimento?

A velocidade dos squads de desenvolvimento é um ponto muito importante para as empresas que trabalham com a entrega de softwares. Afinal, ao medir essa velocidade é possível ter parâmetros para analisar o desempenho do time. Além disso, o gestor consegue embasar suas estratégias para futuros projetos em dados atualizados.

A seguir, veja métodos e indicadores comumente utilizados para mensurar a velocidade de squads de desenvolvimento. Vamos lá?

Definindo a velocidade do squad

A velocidade refere-se à quantidade de trabalho que um squad é capaz de entregar em um determinado período de tempo, geralmente medido em iterações ou sprints. Essa medida é uma combinação de fatores, por exemplo, produtividade da equipe, a qualidade do trabalho entregue e a capacidade de resposta às mudanças nas demandas do projeto.

Há diversas métricas que ajudam a medir a velocidade de squads de desenvolvimento. Confira as principais:

1. Velocidade média

O cálculo da velocidade média usa como base a quantidade de trabalho concluída pelo squad em um determinado período de tempo. Por exemplo, se um squad entrega entre 10 e 20 funcionalidades em uma iteração de duas semanas, sua velocidade média seria de 15 funcionalidades por iteração.

2. Pontos de história (Story Points)

Os pontos de história são uma unidade de medida comumente usada para estimar o tamanho e a complexidade das tarefas em um backlog de desenvolvimento.

Cada história de usuário é atribuída a um determinado número de pontos com base em sua dificuldade e esforço estimados. Os pontos de história concluídos pelo squad em cada iteração são somados a fim de determinar a velocidade do squad. Essa quantidade de pontos de história concluídos chama-se “velocidade do squad”.

3. Gráfico de burndown

O gráfico de burndown é uma representação visual da quantidade de atividades restantes em relação ao tempo. Portanto, ele mostra o progresso do squad em relação às tarefas planejadas para uma iteração específica.

Por meio do gráfico de “burndown”, os profissionais podem identificar padrões de desempenho, atrasos ou acelerações no desenvolvimento.

4. Lead time

O lead time é o tempo decorrido desde o momento em que uma solicitação ou tarefa é iniciada até a sua conclusão. Essa métrica mede a velocidade do fluxo de trabalho do squad, incluindo todas as etapas, como análise, desenvolvimento, testes e implantação. Sendo assim, um lead time menor indica uma maior eficiência e agilidade na entrega do trabalho.

5. Satisfação do cliente

A satisfação do cliente é um indicador subjetivo, mas valioso, que pode nascer de pesquisas, feedbacks diretos ou avaliações de qualidade.

Medir a satisfação do cliente permite avaliar a percepção e a experiência do cliente referente ao trabalho entregue pelo squad, fornecendo insights sobre a eficácia e o valor gerado.

Outras métricas relevantes

Além das métricas de velocidade mencionadas acima, também é importante considerar outras métricas ligadas ao processo de desenvolvimento. Por exemplo: taxa de defeitos, tempo médio de resolução de problemas e a qualidade geral do software entregue.

Essas métricas fornecem uma visão mais abrangente do desempenho do squad e podem ajudar a identificar áreas de melhoria.

Desafios

É importante ter em mente que a mensuração da velocidade de squads de desenvolvimento não é uma tarefa fácil. Existem vários desafios e considerações a serem abordados, como a necessidade de uma definição clara de “concluído” para as funcionalidades e tarefas. Além disso, é fundamental evitar a pressão excessiva sobre as equipes a fim de aumentar sua velocidade sem considerar a qualidade do trabalho entregue.

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